Gracias Telefónica-Terra
Escrito por H8Red el 25 enero, 2008 en Denuncia, Informática, Internet | 
4 comentarios
Queremos agradecer el gran servicio que prestan en la región de Magallanes, en especial Punta Arenas. Debo en honor a la verdad destacar los puntos buenos que mencionare a continuación.
1.- Gran velocidad de banda ancha, 200 y 300 Kb/s, a un módico precio de 35.000
2.- Gran estabilidad, en el último mes 3 días han sido innavegables, el 10%.
Los pasos a seguir son los siguientes, pedir al menos la devolución del 10% del pago de este mes. Pedir otro descuento compensatorio por las molestias causadas.
Si Terra no es capaz de asegurar un servicio de calidad entonces debe hacer descuentos por eventos futuros.
Adicionalmente exigir una explicación por escrito de los eventos ocurridos.
Todos los afectados tenemos que exigir descuento. Lo ideal serian $5.000 por 6 meses como mínimo.
De los 350 minutos que entregan por el plan, insistir en que devuelvan los minutos ocupados por el 6006008000, que es numero de asistencia que tienen. Pues en la mayoría del los casos el problema lo causan ellos.
Capturas de pantalla 25 de enero 2008 23:00 hrs aproximadamente.
La flecha hacia abajo debería indicar 300 Kbps y hacia arriba 128 Kbps.
Ahora resulta que en una prueba tengo una DSL (simétrica), luego una ADSL invertida (con mayor capacidad de subida que de bajada) y en otro la triste realidad de una subida de 48 Kbps.
Domingo 27 de enero del 2008 a las 18:08
[...] Casi 3 dias con una velocidad innutilizable es un tema aparte que Dmgonzam cuenta en su [...]
Domingo 27 de enero del 2008 a las 16:14
Es carísisimo como diría el Divino Anticristo, pero las otras opciones en Punta Arenas son peores, aunque Telmex parece que anda “más mejol” y escuché que tenía más velocidad.
Está “inalámbrica” como competencia que te cobran “desde” 20 lucas, o sea lo mismo que timofonica, pq ellos cobran se podría decir 20K CLP ADSL 15K CLP(acceso timofonico 350) pero según los comentarios que he escuchado mucho más mula que Telefornica.
En todo caso a TeleFornica le da por días, ahora ando conectado a todo lo que da los 300Kbps, que en todo caso es lentisísimo, pero sobrevivible.
Domingo 27 de enero del 2008 a las 14:12
Sin verguenzas!, 20.000 CLP sigue siendo un descaro para la basura de servicio de Terra (y los ISP en Chile en general), para que hablar de los 300kbps con los cuales te conformai.
Sábado 26 de enero del 2008 a las 00:12
mucha razon viejo ,es una verguenza pagar por un servicio de pesima calidad .